青島市市立醫院建院于1916年,擁有近百年發展歷史,具有豐富的歷史積淀和良好的社會信譽。上世紀九十年代,醫院先后合并了青島市皮膚病防治院、青島市北九水療養院、青島市東部醫院和青島市人民醫院等8個醫療單位,形成在島城東、西、北連鎖經營、多元化服務,在職職工3500余人,編制床位2000張,集醫療、教學、科研、保健療養于一體的大型醫院集團。 ? ? 走進新世紀,青島市市立醫院(集團)開始向管理要效益,確定了集團組織架構和八統一的管理要求,采用“松緊結合,監助并舉,獎懲公開”的管理理念,確立了協同合作,優勢發展,全院整體運營的管理模式,順利通過ISO9001:2000質量認證。一系列改革措施,使醫院一步步走向繁榮發展的新時期,尤其是新院區各項指標更是每年平均以60%--100%的速度遞增,創造了3年從“零”到三級甲等醫院規模的跨越,成為青島市東部新區名副其實的醫療中心。 在醫療行業由單純醫療功能,向醫療與服務功能轉化的過程中,市立醫院率先在全國推出了“星級服務”;隨后相繼推出無縫隙護理、“5S”服務、“六聲”服務,從多方面深化了“星級服務”內涵,率先將以疾病為中心的“生物醫學”護理模式,轉變為以病人為中心的“系統化整體護理”模式。 ? ? 以病人為中心,不斷更新管理理念,1995年,醫院設立了“扶貧病房”,累計為各類貧困病人減免各種費用幾百萬元,此舉受到衛生部、衛生廳等各級部門的肯定,經驗在全國兄弟醫院推廣。1996年提出的“急救生命綠色通道”理念,解決了急診病人救治過程中的不合理流程,被列為青島市衛生系統三項重大舉措之一,在青島市各級醫院推廣。2006年,組建了山東省第一個國際門診,將醫院成功推向國際……。 ? ? 作為青島市屬最大的醫療機構,每當重特大事件發生,市立醫院總會在第一時間派出經驗豐富的專家,活躍在最危險、最艱苦的地方。1989年黃島油庫大火、1998年九江特大洪澇災害、2003年“非典”、2008年膠濟線特大交通事故、汶川地震… … 在救死扶傷的生死時刻,市立醫院醫護人員用精湛的技術和博大的愛心,完美詮釋醫院“生命綠洲”服務品牌內涵。 ? ? 2007年醫院被確認為2008年北京奧運會定點醫院,創造性建立起一整套國際化服務模式,創建了七個“專項”賽事保障體系,奧帆賽、殘奧帆賽期間,市立醫院共接診持證注冊人員310人次,包括2名奧運會冠軍和1名奧運會亞軍,成功搶救了心源性猝死的意大利代表團成員,圓滿完成了賽事保障任務,不僅帶來了良好的國際影響,也充分體現了醫院醫療體系的綜合協調與高效運轉能力,展示出國際標準的應急救治水平。 ? ? 青島市市立醫院把奧運醫療保障這個契機作為國際化發展的助推器,大幅提升綜合競爭力,步入特色鮮明的國際化發展軌道。醫院相繼榮獲全國衛生系統先進集體、全國文明單位、全國創建文明行業工作先進單位、全國百佳醫院、全國企業文化建設先進單位、全國醫院文化先進集體、全國企業文化實踐創新獎、山東省文明單位、山東省衛生系統廉潔行醫樹新風先進單位、山東省惠民醫療先進單位等榮譽稱號。“生命綠洲”服務品牌被評為山東省服務名牌、青島市十大品牌文化。 ? ? 如今,百年老院正秉承著“仁愛、和諧、奉獻、卓越”的醫院精神,真誠執著,開拓創新,在國際化發展的道路上,創造著新的輝煌。...
[詳細]